Services Numériques aux Usagers (S.N.U.)
Le service S.N.U. (Services Numériques aux Usagers) a pour périmètre d'activité l'ensemble des services centraux (principalement la Maison de l'Université, le Suaps, le SUMPPS) et travaille en collaboration étroite avec les correspondants informatiques de l'université et le Guichet unique situé à la Maison de l'Etudiant. Il a dans ce cadre pour mission :
- l'assistance, conseil et aide aux utilisateurs (utilisation des applications et services)
- l'administration et suivi du parc informatique (inventaire)
- la gestion des salles de formation et de visioconférence de la Maison de l'Université
- l'nstallation, dépannage et réforme des matériels (postes de travail, périphériques, téléphonie)
- le déploiement des systèmes et des applications
- l'achat des matériels
- la participation à la mise en place des marchés publics (cahier des charges, analyse des réponses aux appels d'offre...)
- l'achat des logiciels soumis à licence
- la formation à l'environnement de travail
- la configuration des systèmes d'exploitation
- la mise au point des procédures de déploiement
Les membres du service sont par ailleurs Correspondant Logiciel et Correspondant Antivirus pour l'université.
Contact :
Nicolas LEVIS
Pôle S.I.U.N. - Service "S.N.U."
Maison de l’université
Esplanade Erasme
BP 27877
21078 Dijon Cedex
Tél. : 03.80.39.52.82
Secrétariat : 03.80.39.52.10
dir.snu.psiun(at)u-bourgogne.fr
